TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 20 marzo 2026

I. CONDIZIONI DI UTILIZZO

Ai fini delle presenti Condizioni di Utilizzo e Vendita:

TAPIS: TAPIS GİYİM TEKSTİL PAZARLAMA VE TİCARET LTD. ŞTİ.

SITO: il sito internet www.tapistr.com

UTENTE: la persona fisica che visita il SITO, si registra e/o effettua un acquisto

PRODOTTO/I: tutti i prodotti messi in vendita attraverso il SITO 

L'UTENTE, visitando e utilizzando il SITO, dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni. Durante l'utilizzo del SITO, l'UTENTE è tenuto ad agire nel rispetto della normativa vigente, delle regole applicabili all'utilizzo di Internet e dei diritti di terzi.

TAPIS si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni aggiornate saranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sul SITO.

L'UTENTE dichiara che le informazioni fornite durante le procedure di registrazione e di ordine sono corrette, complete e aggiornate. L'UTENTE è responsabile delle conseguenze derivanti dalla comunicazione di informazioni errate o incomplete.

I dati personali dell'UTENTE possono essere trattati per la gestione degli ordini, le attività di assistenza e relazione con la clientela, l'adempimento degli obblighi di legge e le attività di comunicazione, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e della normativa vigente.

Qualora l'UTENTE abbia prestato il proprio consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali, accetta di ricevere tramite SMS, e-mail e altri mezzi di comunicazione elettronica contenuti relativi a campagne promozionali, collezioni, offerte, sconti e comunicazioni informative. L'UTENTE può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

L'UTENTE è responsabile della riservatezza e della sicurezza delle credenziali di accesso al proprio account. In caso di utilizzo non autorizzato dell'account da parte di terzi, TAPIS non potrà essere ritenuta responsabile, salvo il caso in cui tale utilizzo sia imputabile a una propria condotta colposa o dolosa.

Tutti i contenuti presenti sul SITO sono messi a disposizione esclusivamente per uso personale. Gli elementi distintivi di TAPIS, inclusi marchi, loghi, immagini, design dei prodotti, testi e qualsiasi altro contenuto, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione, condivisione o utilizzazione per finalità commerciali senza la preventiva autorizzazione scritta di TAPIS o del rispettivo titolare dei diritti.

L'UTENTE si impegna a non utilizzare sistemi automatizzati, strumenti di raccolta dati o strumenti analoghi che possano compromettere il corretto funzionamento del SITO, raccogliere dati senza autorizzazione o danneggiare l'infrastruttura tecnologica del SITO.

L'accesso al SITO potrebbe essere temporaneamente limitato o interrotto a causa di attività di manutenzione, aggiornamenti tecnici o problemi derivanti da fornitori di servizi terzi. TAPIS non sarà responsabile per malfunzionamenti o interruzioni tecniche non imputabili alla propria condotta.

Le immagini dei PRODOTTI presenti sul SITO sono presentate, per quanto possibile, in modo fedele alla realtà. Tuttavia, a causa delle impostazioni dello schermo e delle differenze tra dispositivi, potrebbero verificarsi lievi variazioni nella resa dei colori.

A causa della natura dei materiali vintage e dei tessuti fatti a mano utilizzati nei PRODOTTI, ogni articolo può presentare caratteristiche e dettagli unici. Le lievi differenze nella texture, nei motivi e nelle tonalità di colore costituiscono parte integrante dell'autenticità e del carattere distintivo del prodotto.

TAPIS adotta un approccio basato sulla produzione limitata. Pertanto, alcuni PRODOTTI potrebbero non essere nuovamente disponibili una volta esauriti.

Eventuali ritardi nell'adempimento degli obblighi di TAPIS possono verificarsi a causa di eventi di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, guerre, scioperi, problemi tecnici o infrastrutturali, difficoltà di approvvigionamento, interruzioni o ritardi nelle operazioni di trasporto e consegna e altri eventi al di fuori del ragionevole controllo di TAPIS. In tali circostanze, TAPIS non sarà responsabile dei ritardi direttamente derivanti da tali eventi, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge applicabile.

L'UTENTE può richiedere la chiusura del proprio account in qualsiasi momento. I dati che devono essere conservati ai sensi della normativa applicabile potranno tuttavia essere conservati per il periodo previsto dalla legge.

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

Per qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni o ai rapporti contrattuali con TAPIS, sarà competente il foro individuato secondo la normativa italiana applicabile. Qualora l'UTENTE agisca in qualità di consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.

II. CONDIZIONI DI VENDITA

Gli ordini effettuati tramite il SITO saranno elaborati una volta completato il pagamento. Gli ordini saranno affidati al corriere entro i tempi indicati, compatibilmente con la disponibilità dei PRODOTTI.

I pagamenti vengono effettuati attraverso le infrastrutture sicure messe a disposizione dai relativi prestatori di servizi di pagamento.

I tempi di consegna indicati sul SITO sono da intendersi come indicativi. I tempi effettivi possono variare a causa di giorni festivi, periodi di particolare affluenza, condizioni meteorologiche, procedure operative o circostanze imputabili ai corrieri.

In rare circostanze, qualora si verifichino errori tecnici, operativi o relativi alla disponibilità dei PRODOTTI, TAPIS potrà annullare l'ordine. In tal caso, l'UTENTE sarà tempestivamente informato e gli importi eventualmente già addebitati saranno rimborsati secondo le modalità applicabili.

Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, imposte all'importazione, oneri di sdoganamento e altri obblighi fiscali o doganali applicabili nel Paese di destinazione saranno a carico del destinatario, salvo diversa indicazione prevista dalla normativa applicabile o comunicata al momento dell'acquisto.

Per i PRODOTTI realizzati su ordinazione, in edizione limitata o preparati sulla base di specifiche richieste dell'UTENTE, i tempi di produzione e consegna possono variare rispetto ai tempi ordinari.

Prima di effettuare un ordine, l'UTENTE è tenuto a consultare la Politica di Resi e Cambi disponibile sul SITO.

TAPIS si impegna a rispettare la normativa italiana ed europea applicabile alla tutela dei consumatori e al commercio elettronico, inclusi, ove applicabili, il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la normativa sui contratti a distanza e le altre disposizioni vigenti in materia di vendita online e tutela dei consumatori.

Per gli acquisti effettuati da consumatori nell'Unione Europea, si applicano inoltre le disposizioni inderogabili previste dalla normativa europea e nazionale applicabile, incluse quelle relative al diritto di recesso, alla garanzia legale di conformità e alla tutela dei consumatori.